1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos ou tecnologias semelhantes utilizados por sites e aplicações para permitir funcionalidades, manter sessões, armazenar preferências, melhorar segurança ou obter informações sobre o uso do serviço.
A ANPD define e orienta o uso de cookies e recomenda transparência, finalidade determinada e coleta limitada ao necessário. Serviços e Informações do Brasil
2. Como a Zelvya utiliza cookies
A Zelvya poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários para autenticação, manutenção da sessão, segurança, proteção contra abuso, funcionamento técnico e preservação de determinadas preferências.
Esses mecanismos podem ser próprios ou fornecidos por prestadores tecnológicos integrados à plataforma.
3. Cookies necessários
Cookies necessários são aqueles indispensáveis para que o site ou aplicação realize funções básicas e opere corretamente. Serviços e Informações do Brasil
A Zelvya poderá utilizá-los, por exemplo, para manter a sessão do usuário, autenticar acessos, proteger rotas, prevenir fraude e manter a segurança da aplicação.
A desativação de cookies estritamente necessários poderá impedir o funcionamento de determinadas áreas.
4. Segurança e proteção contra abuso
A plataforma poderá utilizar tecnologias de segurança de terceiros para identificar comportamentos automatizados, tentativas de abuso e submissões maliciosas.
Essas tecnologias podem coletar informações técnicas necessárias à validação de segurança.
5. Cookies funcionais
Quando utilizados, cookies funcionais poderão guardar preferências que facilitem a experiência do usuário.
Eles não deverão ser utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas.
6. Cookies analíticos
Caso a Zelvya passe a utilizar cookies analíticos ou de desempenho que não sejam estritamente necessários, sua utilização deverá ser apresentada de forma transparente e, quando a base legal aplicável exigir, condicionada à escolha do usuário.
7. Cookies de publicidade
A Zelvya não deverá ativar tecnologias de publicidade ou perfil comportamental sem atualizar esta Política e disponibilizar os controles necessários ao usuário conforme a legislação aplicável.
8. Cookies de terceiros
Serviços externos integrados à Zelvya poderão empregar cookies ou tecnologias semelhantes dentro dos limites necessários à prestação de suas funções.
As práticas desses fornecedores também poderão estar sujeitas às respectivas políticas de privacidade.
9. Gerenciamento
Quando houver cookies não necessários sujeitos a consentimento, o usuário deverá poder aceitar, rejeitar ou gerenciar suas escolhas de forma adequada.
A rejeição de cookies não necessários não deverá impedir o funcionamento das funções essenciais da plataforma.
A ANPD recomenda mecanismos de gerenciamento claros e a possibilidade de recusa de cookies não estritamente necessários quando aplicável. Serviços e Informações do Brasil
10. Configurações do navegador
O usuário também pode excluir ou bloquear cookies por meio das configurações do navegador.
O bloqueio de cookies essenciais poderá afetar recursos que dependem de autenticação ou sessão.
11. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada caso novas tecnologias, integrações ou categorias de cookies sejam adotadas.